Stimată/Stimat pacient(a),
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în "Centrul Alma Medical" şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos. Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
Chestionarul este anonim.
Va multumim pentru colaborare si va dorim insanatosire grabnica !
Sex M F
Varsta dumneavoastra
Studii Medii Superioare
Domiciliu urban rural
Judet
Ati fost internat prin programare urgenta
De unde ati aflat de Centrul Almamedical? De pe internet Din publicitatea media De la cunostiinte De la medicul de familie Din alte surse
Ati venit la acest centru pentru ca: a b a. Aici lucreaza medicul meu favorit si vreau sa fiu consultat(a) sau/si tratat(a) de catre acesta b. Nu am un medic favorit, dar sunt convins(a) ca serviciile sunt de calitate.
Ce v-a atras cel mai mult la acest centru medical ? Recomandarea Încrederea în medicii angajati Locaţia favorabila Parcarea Preturile mai mici ca la alte centre medicale
Ati ales sa fiti consultat(a) sau/si tratat(a) intr-un centru medical privat pentru ca: Doresc intimitate Doresc servicii medicale de calitate Nu doresc sa astept prea mult pana sa fiu consultat(a) Imi inspira mai multa incredere Doar aici se efectueaza anumite tratamente Situatia financiara imi permite sa platesc servicii medicale suplimentare
Modul de programare a consultatiilor foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Informatiile primite de la receptie foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Timpul de asteptare foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Respectarea orarului foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Sala de asteptare foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Cabinetul de consultatii si tratament foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Promtitudinea obţinerii rezultatelor foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Politica tarifelor in funcţie de serviciu foarte multumit multumit aproape multumit nemultumit
Dă dovadă de politeţe si amabilitate DA NU
Dă dovadă de competenţă DA NU
Dă dovadă de sensibilitate la problemele Dvs DA NU
Dă dovadă de abilităţi de comunicare DA NU
Dă dovadăde abilitatea de a asculta DA NU
Ţinuta este impecabilă(îmbrăcăminte,coafura) DA NU
Lucreaza intr-un mediu ordonat DA NU
Are o atitudine pozitivă DA NU
Vă ascultă cu răbdare DA NU
Aloca suficient timp consultaţiei Dvs DA NU
Vă explică in detaliu şi pe înţelesul Dvs. procedura sau tratamentul ce necesită urmat DA NU
Dă dovadă de profesionalism DA NU
Lucreaza în condiţii de maximă igienă DA NU
Ţine cont de intimitatea şi confidenţialitatea Dvs DA NU
Vă sfătuieşte in legatura cu medicaţia necesară DA NU
Este dedicat si preocupat de rezolvarea problemei Dvs DA NU
Chirurgie generala Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Proctologie Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Obstetrică-ginecologie Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Urologie Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Ecografie Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Chirurgie vasculara Foarte multumit Multumit Nemultumit Nu stiu
Aţi recomanda şi altor cunoştiinţe sa apeleze la seriviciile Centrului ALMA MEDICAL ? in mod cert da probabil ca da in mod categoric nu
În viitor veţi mai opta pentru serviciile Centrului ALMA MEDICAL ? in mod cert da probabil ca da in mod categoric nu
Alte observatii / Ce sugestii aţi putea face pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor noastre medicale ?
Trimite